POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Detrás del filtro: conectados, pero solos.
Responsable: Detrás del Filtro
Sitio web: https://detrasdelfiltro.iamweb.site
Domicilio: Colombia
Correo electrónico para asuntos de privacidad: mario@detrasdelfiltro.iamweb.site
Teléfono de contacto: 301302303
Fecha de entrada en vigor: 23 de octubre de 2026
Versión: 1.0
- Presentación
Bienvenido a Detrás del filtro: conectados, pero solos, una iniciativa de divulgación y educación digital que busca promover el bienestar emocional, el pensamiento crítico frente a las redes sociales y la construcción de relaciones humanas saludables.
Para nosotros, tu privacidad importa. Queremos que puedas consultar nuestros contenidos, conocer investigaciones, realizar actividades educativas y encontrar orientación sin tener que compartir información personal innecesaria.
Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales explica cómo se recopila, utiliza, almacena, protege y, cuando corresponda, comparte la información personal de quienes visitan nuestro sitio web o utilizan sus formularios y servicios.
El tratamiento de los datos se realizará de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y las demás disposiciones aplicables.
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento es la persona natural o jurídica que determina las finalidades y los medios para utilizar los datos personales recopilados a través de la página web.
Para este proyecto, la información del responsable es:
- Nombre o razón social: [Completar].
- Identificación tributaria, cuando corresponda: [Completar].
- Domicilio: [Completar].
- Correo electrónico: [Completar].
- Teléfono: [Completar].
Cuando se utilicen proveedores tecnológicos para alojar, mantener o administrar la página web, estos podrán actuar como encargados del tratamiento, de acuerdo con las funciones que desempeñen y las condiciones contractuales aplicables.
Los usuarios podrán comunicarse con el responsable para consultar esta política o ejercer sus derechos sobre sus datos personales.
- ¿Qué información podemos recopilar?
La información recopilada dependerá de las funciones que el visitante utilice en el sitio web.
3.1. Datos de contacto
Cuando una persona envía un mensaje o solicita información sobre los servicios del Dr. Mario, se podrán solicitar datos como nombre, correo electrónico, teléfono y motivo general de contacto, siempre que sean necesarios para atender la solicitud.
3.2. Datos para solicitar una cita
Si la página dispone de un formulario de agendamiento, podrán recopilarse los datos mínimos necesarios para gestionar la solicitud, confirmar disponibilidad y comunicar las instrucciones correspondientes.
La información que se solicite deberá ser proporcional a esa finalidad.
3.3. Datos de navegación
Al visitar la página, algunos sistemas tecnológicos podrían recopilar información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas consultadas, fecha de acceso y registros de seguridad.
Estos datos solo se recopilarán cuando resulte aplicable según la configuración del sitio web, los servicios tecnológicos utilizados y las preferencias de privacidad del visitante.
3.4. Datos sensibles relacionados con la salud
Los datos sobre la salud física o mental son datos sensibles y requieren protección especial.
La página web no debe solicitar diagnósticos, antecedentes clínicos, medicamentos, información sobre tratamientos ni detalles íntimos de una situación emocional mediante formularios generales de contacto.
Cuando un servicio de atención profesional requiera tratar información sensible, se deberán implementar las autorizaciones, garantías de confidencialidad y medidas de seguridad correspondientes, de acuerdo con la normativa aplicable.
Importante: no compartas información íntima o clínica en espacios públicos, comentarios, redes sociales o formularios que no estén diseñados específicamente para recibirla de manera segura.
- ¿Para qué utilizamos los datos personales?
Los datos personales podrán utilizarse exclusivamente para las finalidades informadas al usuario y autorizadas cuando corresponda.
Entre ellas se encuentran:
- Responder consultas, mensajes y solicitudes de información.
- Gestionar solicitudes de citas con el Dr. Mario, cuando este servicio esté habilitado.
- Enviar confirmaciones, instrucciones o comunicaciones relacionadas con una solicitud realizada por el usuario.
- Mantener la seguridad, el funcionamiento y la integridad técnica de la página web.
- Elaborar estadísticas generales sobre el uso del sitio, cuando se cuente con herramientas de medición debidamente configuradas.
- Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades competentes.
- Gestionar solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos.
El envío de boletines, novedades, campañas o comunicaciones promocionales requerirá una autorización específica cuando esta sea legalmente necesaria. La autorización para atender una consulta o gestionar una cita no implica aceptar comunicaciones comerciales.
No utilizaremos los datos personales para vender bases de datos, realizar perfiles psicológicos a partir del comportamiento de navegación ni enviar publicidad basada en información sensible sin una base jurídica válida y las autorizaciones que resulten exigibles.
- Autorización para el tratamiento de datos
Cuando la ley exija autorización, esta será previa, expresa e informada.
Antes de recopilar los datos, se informará al usuario sobre las finalidades del tratamiento, sus derechos y los mecanismos disponibles para ejercerlos. El responsable conservará evidencia de las autorizaciones otorgadas.
El usuario podrá negarse a proporcionar información que no sea necesaria para utilizar los contenidos públicos de la página.
Cuando determinados datos sean indispensables para prestar un servicio solicitado, se explicará esa necesidad y las consecuencias de no suministrarlos.
- Protección especial para niños, niñas y adolescentes
Detrás del filtro está dirigido a jóvenes de 14 a 20 años. Por esta razón, la protección de la privacidad de las personas menores de 18 años constituye una prioridad.
El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes solo se realizará cuando resulte jurídicamente procedente y se respeten las condiciones especiales previstas en la normativa colombiana, entre ellas:
- La prevalencia del interés superior del menor.
- El respeto de sus derechos fundamentales.
- La posibilidad de que sea escuchado y de que su opinión sea valorada de acuerdo con su madurez y autonomía.
- La intervención y autorización del representante legal cuando sea exigible.
Se procurará recopilar la menor cantidad posible de datos personales de los usuarios menores de edad.
No se solicitará a los jóvenes que publiquen información íntima, diagnósticos, experiencias traumáticas ni datos que puedan poner en riesgo su seguridad.
La publicación de testimonios, fotografías, videos o historias identificables de menores requerirá una revisión específica de sus implicaciones legales, las autorizaciones pertinentes y las salvaguardas necesarias.
La navegación por los contenidos educativos no debe condicionarse a la entrega de información sensible.
- Tratamiento de datos sensibles y servicios profesionales
La información relacionada con la salud mental merece especial protección por su carácter sensible.
La consulta de los artículos, recursos y actividades educativas de Detrás del filtro no constituye por sí misma una consulta psicológica, médica ni un diagnóstico.
Si el visitante solicita una cita con el Dr. Mario, el procedimiento de agendamiento deberá distinguirse del tratamiento de información clínica que pueda producirse durante la prestación efectiva de un servicio profesional.
En los casos en que corresponda:
- Se informará de forma clara qué información sensible se requiere y con qué finalidad.
- Se obtendrá la autorización explícita que resulte exigible.
- Se utilizarán canales adecuados para transmitir y conservar la información.
- Se limitará el acceso al personal autorizado.
- Se cumplirán las obligaciones de confidencialidad y conservación aplicables al servicio profesional.
La política general del sitio web no sustituye los consentimientos informados, los deberes profesionales ni las reglas especiales aplicables a las historias clínicas, cuando estas existan.
- ¿Con quién se pueden compartir los datos?
Los datos personales no se comercializarán ni se divulgarán indiscriminadamente.
Podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la página, tales como alojamiento web, mantenimiento, formularios, agendamiento, seguridad, correo electrónico o medición de visitas, siempre dentro de las finalidades autorizadas y de las condiciones legales aplicables.
También podrán suministrarse cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de autoridad competente.
Si se utilizan plataformas externas, como servicios de video, redes sociales o herramientas analíticas, el visitante debe tener presente que estas pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad.
Las transferencias o transmisiones internacionales de datos, si llegan a realizarse, estarán sujetas a las condiciones y garantías previstas en la legislación colombiana.
El responsable identificará y revisará los proveedores efectivamente utilizados antes de publicar la política definitiva.
- Cookies y tecnologías similares
La página web podrá utilizar cookies o tecnologías similares para mantener funciones esenciales, reforzar la seguridad, recordar preferencias o conocer el uso general del sitio, según su configuración real.
Cuando se utilicen tecnologías no esenciales sujetas a consentimiento, se ofrecerán mecanismos apropiados para aceptar, rechazar o configurar su uso, de acuerdo con la normativa aplicable.
El usuario también podrá gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, el bloqueo de ciertas cookies puede afectar algunas funcionalidades.
Si se incorporan videos, botones sociales, mapas u otros contenidos de terceros, estos servicios podrían recopilar información técnica cuando se carguen o utilicen.
Antes de publicar esta política, se identificarán las cookies y herramientas realmente instaladas en el sitio.
- ¿Cómo protegemos la información?
El responsable adoptará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, el uso indebido o la divulgación de los datos personales.
Estas medidas podrán comprender, según las características del sistema:
- Accesos restringidos a la información.
- Contraseñas seguras y controles de autenticación.
- Actualizaciones de seguridad y protección del sitio web.
- Uso de conexiones seguras y mecanismos de respaldo.
- Selección y supervisión de proveedores tecnológicos.
- Procedimientos para gestionar incidentes de seguridad.
Ninguna tecnología garantiza un riesgo cero. Por eso, se revisarán las medidas de protección y se atenderán los incidentes de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.
- ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender las solicitudes del usuario y satisfacer las obligaciones legales o contractuales correspondientes.
Una vez desaparezca la finalidad del tratamiento y no exista una obligación que exija conservar la información, se procederá a su supresión segura o a la aplicación de las medidas legalmente procedentes.
Los registros asociados con servicios profesionales, incluidas las historias clínicas cuando corresponda, estarán sujetos a sus propias reglas de conservación y confidencialidad.
El responsable definirá y documentará los plazos aplicables a cada base de datos.
- Derechos de los titulares
De acuerdo con la normativa colombiana, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando sea exigible.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar consultas y reclamos relacionados con su tratamiento.
- Solicitar la revocatoria de la autorización o la supresión de los datos cuando proceda legalmente.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos previstos por la ley.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez cumplidos los requisitos legales correspondientes.
El ejercicio de estos derechos no implica que todos los datos deban eliminarse inmediatamente. Pueden existir obligaciones legales o contractuales que justifiquen su conservación.
Los derechos de los menores de edad se ejercerán con las garantías y representaciones que correspondan conforme a la ley.
- ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Para presentar una consulta o reclamo sobre tus datos personales, puedes comunicarte a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: mario@detrasdelfiltro.iamweb.site
Asunto sugerido: Protección de datos personales – Detrás del filtro.
En tu solicitud, indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar el registro al que se refiere. No envíes contraseñas ni información clínica innecesaria.
El responsable verificará la identidad del solicitante o la representación correspondiente, cuando sea necesario, y tramitará la petición conforme a los plazos legales aplicables.
Como regla general prevista por la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación:
- Las consultas se responderán dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción. Cuando no sea posible atenderlas en ese plazo, se informará el motivo y la nueva fecha, sin superar los cinco (5) días hábiles adicionales legalmente previstos.
- Los reclamos se tramitarán dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al día de su recepción, con la posibilidad de prórroga en las condiciones establecidas por la ley.
Cuando proceda, se informará al solicitante sobre las actuaciones realizadas y los mecanismos adicionales disponibles para reclamar ante la autoridad competente.
- Enlaces y servicios externos
Esta página puede incluir enlaces a Instagram, YouTube, plataformas de podcast, sitios científicos, entidades públicas u otros recursos externos.
Al ingresar a estas plataformas, el usuario estará sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
El responsable de Detrás del filtro no controla necesariamente la información que recopilan esos servicios. Por ello, se recomienda consultar las políticas de cada proveedor antes de entregar información personal en sus plataformas.
- Modificaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos, así como nuevas funcionalidades de la página.
La versión vigente estará disponible en el sitio web, indicando la fecha de actualización.
Cuando una modificación implique cambios sustanciales en las finalidades del tratamiento o requiera una nueva autorización, se adoptarán las medidas de información y autorización exigidas por la normativa.
- Vigencia
La presente política entra en vigor a partir de [fecha de entrada en vigor] y permanecerá vigente mientras existan tratamientos de datos personales asociados con las finalidades descritas.
Las bases de datos estarán sujetas a los periodos de conservación y a las obligaciones legales que correspondan en cada caso.
- Información importante sobre situaciones de emergencia
Detrás del filtro es un espacio educativo y de orientación; la navegación por la página o el envío de un formulario no constituyen un servicio de atención de emergencias.
Si tú o alguien más está en peligro inmediato, busca ayuda de emergencia a través de los servicios locales correspondientes. No utilices los formularios de contacto de la página como sustituto de una atención urgente.
Nuestro compromiso
En Detrás del filtro creemos que la confianza también se construye protegiendo la privacidad. Trataremos la información personal con responsabilidad, transparencia y respeto, procurando que cada joven pueda aprender, reflexionar y buscar apoyo sin exponer innecesariamente su intimidad.
Última actualización: 23 de octubre de 2026.